Categories
Kompetencje miękkiePrzegląd kursu
Szkolenie pozwoli poznać podstawowe zagadnienia i nabyć umiejętności związane Praca pod presją i mobbingiem. Zwiększenie świadomości dotyczące chorób jakie mogą być spowodowane pracą w dużym stresie oraz konsekwencjami jakie mogą nastąpić w pracy w przypadku, gdy pracownik nie będzie reagował na tego typu zachowania.
PROGRAM SZKOLENIA
CZĘŚĆ I – Mobbing
- Definicja,
- Definicja mobbingu – czym jest mobbing, z jakimi sytuacjami możemy się spotkać, podatność –informacji na ten temat.
- Rozpoznawanie co jest, a co nie jest mobbingiem,
- Mobbing w różnych sytuacjach i różnych środowiskach,
- Jakie są przyczyny mobbingu, – dla kogo i dlaczego jest to zjawisko korzystne?
- Jakie czynniki sprzyjają mobbingowi?
- Czy mamy jakiś wpływ w sytuacji mobbingu?
- Role w sytuacji mobbingu.
- Sprawca mobbingu, a osoba poszkodowana,
- Grupy wysokiego ryzyka,
- Konsekwencje mobbingu – jakie zasoby tracimy?
- Jak przeciwdziałać mobbingowi?
- Jak poradzić sobie w sytuacji zagrożenia?
- Etapy mobbingu i reakcje na każdym etapie,
- Jak powinna zachować się osoba poszkodowana? Przegląd i interpretacja różnych przypadków.
Czy da się zapobiec mobbingowi, jak?
- Parametry bezpiecznej firmy,
- Zapobieganie oraz skuteczność,
- Trening przeciwdziałania agresji,
- Techniki relaksacyjne,
- Profilaktyka stresu i wypalenia zawodowego,
- Budowanie i współpraca i dobra komunikacja w zespole.
CZĘŚĆ II – Praca pod presją
- Rodzaje i źródła stresu,
- Czynniki silnie stresogenne ,
- Objawy i konsekwencje stresu,
- Rodzaje reakcji stresowych na zmianę i ich ,
- Wpływ stresu na aktywność człowieka w środowisku pracy,
- Rozpoznanie głównych osobistych czynników wywołujących stres,
- Stres pozytywny (eustres) i negatywny (dystres),
- W jaki sposób reagujemy na trudne sytuacje,
- Jak żyć w zgodzie ze sobą i innymi?
- Zmiana sposobu myślenia – sposoby na kontrolę poziomu stresu,
- Asertywność ma znaczenie,
- Co pozwoli nabrać dystansu od negatywnych ,
- Trema i emocje,
- Czy stres można wykorzystać jako źródło motywacji do działania?
- Odporność na stres i radzenie sobie ze skutkami stresu w sytuacjach presji czasu i ciągłe zmieny się warunków zewnętrznych,
- W jaki sposób radzić sobie ze stresem?
- Odreagowywanie napięć i techniki antystresowe,
- Sytuacje stresowe w miejscu pracy,
- Obrona i profilaktyka przed wypaleniem zawodowym.